Cassems consolida liderança e alcança a maior nota da ANS em Mato Grosso do Sul

Pelo terceiro ano consecutivo, a Caixa de Assistência dos Servidores de Mato Grosso do Sul Cassems alcançou o primeiro lugar no Estado no Índice de Desenvolvimento da Saúde Suplementar IDSS 2025, com ano-base 2024, divulgado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar ANS. A operadora obteve a nota 0,8405, desempenho superior à média nacional do setor, que ficou em 0,7930, consolidando sua posição entre as operadoras de alta performance do país.

Com quase 25 anos de atuação e mais de 210 mil beneficiários, a Cassems se destaca como uma das redes assistenciais mais sólidas do Brasil. O resultado reflete um modelo de gestão voltado à qualidade da assistência, à sustentabilidade financeira e à transparência institucional, pilares considerados essenciais pela ANS na avaliação das operadoras de planos de saúde.

De acordo com o presidente da Cassems, Ricardo Ayache, o desempenho no IDSS é um reconhecimento direto do trabalho desenvolvido pela instituição em favor dos beneficiários. Segundo ele, o índice avalia aspectos como a satisfação dos usuários, a qualidade do atendimento prestado, o equilíbrio financeiro e a transparência das ações administrativas. Ayache ressaltou que o resultado é fruto do esforço conjunto de conselheiros, diretores e equipes técnicas que atuam diariamente para fortalecer a assistência oferecida, garantindo segurança e confiabilidade aos usuários do plano.

O Índice de Desenvolvimento da Saúde Suplementar é o principal instrumento regulatório da ANS e mede, com critérios técnicos e públicos, o desempenho das operadoras em todo o país. O objetivo do índice é avaliar a capacidade das instituições de oferecer serviços de saúde com qualidade, estabilidade econômica e responsabilidade institucional.

Na avaliação de 2025, a Cassems obteve nota máxima no indicador de Sustentabilidade no Mercado, alcançando o índice 1,0000. O resultado demonstra solidez financeira e uma gestão eficiente dos recursos, considerada um dos principais selos de segurança para os beneficiários. No indicador de Gestão de Processos e Regulação, a operadora registrou nota 0,8523, mantendo estabilidade técnica e eficiência administrativa, além de cumprir rigorosamente as exigências dos órgãos reguladores.

No critério de Garantia de Acesso, a Cassems alcançou a nota 0,8011, permanecendo na faixa de excelência estabelecida pela ANS. O índice confirma que a rede credenciada da operadora continua ampla, qualificada e bem distribuída, assegurando atendimento ágil aos beneficiários. Já no indicador de Qualidade em Atenção à Saúde, a nota foi 0,7165, resultado impactado por mudanças metodológicas adotadas pela ANS em 2024, que tornaram a avaliação mais rigorosa, especialmente em relação à rastreabilidade e ao registro de dados assistenciais.

A Cassems informou que já está promovendo ajustes e aprimoramentos em seus processos internos para atender plenamente às novas exigências, garantindo que a qualidade do cuidado preventivo e assistencial, já reconhecida na prática, seja registrada com ainda mais precisão nos sistemas da agência reguladora. Com informações: Dourados News