Detran-MS lança novo portal digital com foco total no cidadão

Inspirado em modelos internacionais como o da Estônia, “Meu Detran” traz navegação intuitiva, serviços personalizados e acesso facilitado com apenas três cliques.

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Rudel Trindade e Robson Lui apresentam o novo portal do Detran-MS, símbolo da transformação digital e da modernização do atendimento ao cidadão. Foto: Rachid Waqued. Por: Editorial | 22/05/2025 14:29

Com um modelo inspirado em experiências internacionais de excelência, como a da Estônia, o Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) lançou oficialmente o novo portal Meu Detran. A plataforma representa um marco na transformação digital do Estado, ao colocar o cidadão no centro da experiência de atendimento público e garantir acesso rápido, seguro e eficiente a diversos serviços.

Desenvolvido em parceria com a Secretaria Executiva de Transformação Digital (Setdig), o site traz uma navegação intuitiva, design moderno e informações organizadas de forma clara. A promessa é de agilidade: em apenas três cliques, o usuário consegue acessar documentos, consultar dados e solicitar serviços — com destaque para as opções mais utilizadas de acordo com seu perfil.

“O novo Meu Detran representa esse novo momento do Detran-MS: mais próximo, eficiente e conectado com as necessidades das pessoas”, afirma o diretor-presidente do Detran-MS, Rudel Trindade. Para ele, a excelência no atendimento vai além do presencial e precisa estar também na tela do celular ou computador.

Na nova plataforma, o login pode ser feito com CPF e senha ou pela conta GOV.BR. Já na tela inicial, o cidadão encontra sua CNH com foto, os veículos registrados e a data de vencimento da habilitação. Abaixo, o “Meu Painel” organiza os principais serviços nas áreas de Habilitação, Veículos, Infrações, Atendimento Presencial e um atalho para o portal anterior. Ao clicar em qualquer categoria, os dados principais aparecem com os serviços mais buscados ao lado.

Mesmo sem login, o sistema permite consultas simples, como pontuação da CNH (com CPF e número do registro) e débitos de veículos (com placa e Renavam). A plataforma também foi desenvolvida com dupla camada de segurança e acesso exclusivo para pessoas físicas, o que garante mais proteção ao usuário.

O Diretor de Tecnologia da Informação, Robson Lui, ressalta que o portal continuará em evolução. “Essa nova plataforma é um marco para o Detran-MS. Trabalhamos para simplificar o acesso e tornar os serviços mais rápidos, seguros e humanizados”, afirma. Com informações: Detran-MS.