Pesquisa aponta alta aprovação dos serviços da Sanesul em Mato Grosso do Sul

A Sanesul, responsável pelo fornecimento de água e tratamento de esgoto em 68 municípios de Mato Grosso do Sul, recebeu uma avaliação amplamente positiva de seus usuários, conforme uma pesquisa realizada pelo Instituto de Pesquisa Resultado (IPR). O levantamento, conduzido entre os dias 27 de julho e 3 de agosto de 2024, entrevistou 2.400 pessoas em 21 cidades do Estado, incluindo importantes municípios como Aquidauana, Miranda, Terenos, Corumbá, Dourados e Três Lagoas.

De acordo com os dados, 87,54% dos entrevistados consideram que a Sanesul presta serviços de qualidade, enquanto 9,50% discordam dessa avaliação e 2,96% preferiram não opinar. Entre os respondentes, 30,46% classificaram o serviço como "ótimo" e 49,21% como "bom", resultando em quase 80% de aprovação geral. Apenas 2,63% avaliaram o serviço como ruim, 1,63% como péssimo e uma pequena parcela de 0,92% descreveu a empresa como "abaixo de péssimo".

Com uma margem de erro de 2,0 pontos percentuais e intervalo de confiança de 95%, a pesquisa oferece uma visão clara da percepção dos consumidores em relação à atuação da Sanesul. Apesar dos desafios, os números indicam que a empresa mantém uma imagem positiva e consolidada entre os usuários.

A Sanesul é reconhecida nacionalmente pela excelência de sua gestão, figurando entre as cinco melhores companhias públicas de saneamento do Brasil. Esse reconhecimento é resultado de investimentos contínuos em infraestrutura, modernização dos serviços e programas de conscientização ambiental, além do compromisso com a ampliação do acesso à água tratada e esgotamento sanitário em todas as regiões onde opera.

O diretor-presidente da Sanesul, Renato Marcílio, destacou o compromisso da empresa com a universalização dos serviços de saneamento e a qualidade do atendimento. “Nosso objetivo é garantir que todos os municípios atendidos pela Sanesul tenham acesso a serviços de alta qualidade, sempre buscando eficiência e inovação. O reconhecimento como uma das melhores empresas públicas do país é reflexo do empenho de toda a nossa equipe em transformar a vida das pessoas e o futuro das cidades”, afirmou.

Marcílio também reforçou que a missão da Sanesul está alinhada à visão do governador Eduardo Riedel, que tem como prioridade garantir a qualidade dos serviços em todo o Estado. “O governador Riedel está comprometido em transformar Mato Grosso do Sul em um exemplo de eficiência no saneamento, e estamos trabalhando incansavelmente para cumprir essa meta. O apoio do governo tem sido essencial para nossos avanços, tanto em infraestrutura quanto na melhoria da gestão”, concluiu.