Rompimento de fibra da Vivo causou instabilidade

Usuários reclamaram que não estava conseguindo acessar internet e nem fazer ligação

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Celular com chip da Vivo, fora do ar; instabilidade começou por volta das 9h30, deste sábado (Foto: Henrique Kawaminami) Por: Walter Azzolini | 01/07/2023 20:33

O rompimento de fibra da operadora Vivo foi o que deixou usuários sem acesso aos serviços, na manhã desta sábado (30), conforme justificativa da empresa.

“A Vivo informa que alguns clientes podem ter encontrado dificuldades ao acessar os serviços da empresa em Mato Grosso do Sul, devido ao rompimento de fibra. As equipes técnicas foram acionadas e os serviços restabelecidos”, diz a nota.

No entanto, a operadora não soube informar que horas o serviço foi restabelecido e nem a região do rompimento do cabo.

Os primeiros relatos chegaram por volta das 9h30, informando que não estavam conseguindo fazer ligações e acessar a internet, por exemplo.

Segundo informações do site Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços digitais, o problema começou às 9h10 (MS). (cgnews)